ISO 9001 – SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITÀ
Per SAGIRES, la ISO 9001 rappresenta la base del nostro impegno verso la qualità. Non è solo una certificazione, ma un modello di lavoro che guida ogni fase delle nostre attività.
La governance dei processi è garantita attraverso indicatori chiave che ci permettono di monitorare con precisione le prestazioni: dai tempi di intervento agli SLA concordati, fino all’analisi delle non conformità e alla misurazione della soddisfazione del cliente. Ogni dato diventa uno strumento per migliorare, non un semplice numero da registrare.
Applichiamo con rigore il ciclo Pianificazione – Esecuzione – Verifica – Miglioramento (PDCA), assicurando che dalla progettazione iniziale alla manutenzione finale ogni attività segua un percorso strutturato, tracciabile e orientato alla crescita continua.
Infine, diamo grande importanza alla gestione del cambiamento: aggiorniamo costantemente le nostre procedure e manteniamo un controllo puntuale della documentazione tecnica, così da garantire coerenza, trasparenza e sicurezza in ogni processo.